Send report

Материал из Русский WINE
(перенаправлено с «Отправка отчетов»)
Перейти к: навигация, поиск

В этой статье будет рассмотрено оформление различных отчетов.

Отправка отчетов

Общие действия

Внимание! Прежде чем создавать новый отчет, проверьте, не сообщал ли уже кто-нибудь о вашей ошибке!


1.Зайдите на баг-трекер ReactOS: http://jira.reactos.org/

Jira.png

2.Войдите

Jira-login.png

3.Нажмите «создать запрос»

Makezap.png

Оформление отчета

Отправка отчета об ошибке

1.Например, при запуске LinCityNG система выдала ошибку. (PrintScreen виртуальной машины VirtualBox делается так: Машина> Сделать снимок экрана)

Debug-start.png

2.Выберите тип запроса «Ошибка», и введите тему. В случае примера, «Игра LinCityNG не запускается»

Makebug1.png

3.В описании напишите, в чем именно заключается ошибка и прикрепите dedug-log, а также, по возможности, скриншот.

Makebug2.png

Советы по отправке отчетов об ошибке

Первые шаги

Если вам кажется, что вы обнаружили ошибку в ReactOS:

  • Убедитесь, что используете для тестирования самую последнюю и официальную сборку ReactOS. Свежие сборки (являющиеся предпочтительными для тестирования) можно загрузить здесь.
  • Убедитесь, что сможете воспроизвести ошибку. Чтобы быть полностью в этом уверенным, перезапустите ReactOS и попытайтесь добиться возникновения этой ошибки ещё раз.
  • Проверьте, не сообщал ли уже кто-либо об этой ошибке. В этом вам поможет поиск по JIRA.
  • Если вы запускаете ReactOS на виртуальной машине, пожалуйста, обратите внимание, что нами поддерживаются только QEMU, VMware и VirtualBox. Другие виртуальные машины не поддерживаются.

Поскольку некоторые типы ошибок находятся вне рамок проекта, пожалуйста:

  • Не сообщайте об ошибках при сборке на общих платформах (Windows, Linux). Сообщите о них на IRC-канале или в списке рассылки Ros-Bug.
  • Не сообщайте о функциях, которые ожидаются в следующих версиях Windows (WinFS и т.д.).
  • Не сообщайте об ошибках во внешних компонентах (Freetype, Wine, Mesa, и т.д.). Используйте для этого багтрекеры этих проектов.
Важная информация, которую необходимо включить в отчёт

Для того, чтобы разработчики смогли воспроизвести и исправить ошибку, в вашем отчёте должна присутствовать определенная информация. Важными данными, которые вы должны обязательно добавить в свой отчет, являются:

  • Способ воспроизведения ошибки с пошаговыми инструкциями.
  • Аппаратная конфигурация или настройки виртуальной машины.
  • Версия тестируемого ReactOS (проверьте также, существует ли указанная вами проблема в "ночной сборке").
  • Версия тестируемого приложения (если имеется) и ссылка для его загрузки (URL).
  • Скриншот проблемы, если это графические ошибка (добавьте вложение в отчет).
  • Отчёт с отладочной информацией при критических сбоях, зависаниях и ошибках приложений. Подробнее о том, как правильно снять качественный отчёт вы можете прочитать на странице Отладка.
Руководство по составлению отчетов

Чтобы помочь вам в составлении отчетов и облегчить процесс устранения ошибок, выполните следующие рекомендации:

  • Выбирайте краткий заголовок для ошибки.
  • Старайтесь не вставлять отладочные данные непосредственно в сообщение об ошибке, лучше прикрепите его к сообщению. Это способствует удобочитаемости сообщения.
  • Прикладывайте изображения непросредственно в JIRA, а не с помощью внешнего хостинга.
  • Используйте JIRA лишь для публикации ошибок, а не для того, чтобы попросить поддержку или обсудить другие вещи, не связанные с ошибкой.
  • Сообщение об ошибке должно описывать единственную проблему или случай, даже если эта ошибка проявляется в нескольких приложениях или имеет множество способов воспроизведения.
  • Не описывайте более одной проблемы в одном сообщении об ошибке.

Ошибки, описание которых не соответствует приведенным рекомендациям, будут закрыты как недопустимые, и пользователя, написавшего отчет, попросят сообщить об ошибке должным образом.

В том случае, если у вас возникнут какие-либо вопросы или проблемы, относящиеся к процессу сообщений об ошибках, обратитесь к AmineKhaldi, Caemyr или gabriel_it на IRC-канале.

Дополнительная информация, которую можно добавить

Вы можете предоставить разработчикам более подробную информацию в отчете, заполнив некоторые поля.

Вручную:

Окружение
Тип Пример
вирт. машина/реальное железо VirtualBox
объем оперативной памяти RAM 512mb
объем видеопамяти videomemory 128mb
ревизия r65162
дополнительно installed VirtualBox Additons
Итого: VirtualBox RAM 512mb videomemory 128mb r65162 installed VirtualBox Additons

Из выпадающего списка:

Компоненты
3D Graphics Отчет связан с 3D-графикой
Applications
Audio Отчет связан со звуком
BootLoader Отчет связан с загрузчиком
BuildSystem Отчет связан с системой сборки ReactOS
Drivers Отчет связан с драйверами
Filesystem Отчет связан с файловыми системами
Networking Отчет связан с сетью
Setup Проблемы с установкой
Shell Отчет связан с оболочкой
Sound Отчет связан со звуком
USB Отчет связан с USB
Проявляется в версиях
TRUNK
конкретная версия (0.3.16)
Метки
PATCH Вы прикладываете патч
REGRESSION Возникла регрессия (ранее программа работала, сейчас нет)
TRANSLATION Вы делаете перевод
ntvdm Отчет связан с DOS-эмулятором ReactOS
shell-experiments Отчет связан с веткой shell-experiments
rosbe Отчет связан с системой сборки ReactOS
usb Проблемы с USB
setup
website Вопрос по веб-сайту
Модуль
shell32 Отчет связан с Shell32
win32k
ntoskrnl Отчет связан с ядром
mm Отчет связан с менеджером памяти
rapps Отчет связан с менеджером приложений
explorer
kernel32
explorer-new Отчет связан с новым проводником
ntvdm Отчет связан с DOS-эмулятором ReactOS
user32
cmd Отчет связан с командной строкой
ntuser
rtl
regedit Отчет связан с редактором реестра
uniata Отчет связан с драйвером UniATA
syssetup
psdk
notepad Отчет связан с блокнотом
mspaint Отчет связан с Paint
advapi32

Добавление программы в менеджер приложений

1.Выберите тип запроса «Новая разработка», и введите тему. Например "Programs for the Center of applications ReactOS" или "rapps: add new program"

Addapp1.png

3.В описании напишите что-нибудь наподобие "Please, add this program in application manager" и добавьте патч. Так же в строке "Метки" введите: patch, а в строке "Module": rapps.

Addapp2.png

Отправка перевода

Основы перевода и отправку отчета см. здесь.

Отправка

Нажмите «Создать» и ждите пока разработчики не исправят эту ошибку. Информация о каких-либо действиях к отчету (например в комментариях разработчики могут уточнить некоторые детали, или написать о исправлении бага) будет приходить на почту.

См. так же

ReactOS
Доклады
О ReactOSARWINSSЧастовстречаемые заблуждения о ReactOS
Информация Новости Выпуски новостейПереводы блоговВидео про ReactOSReactOS на Хабре
Разработка Руководство по программированиюОтсутствующая функциональностьВетви разработкиКомпоненты системыПлан работРазработчикиСовместимость с dll WindowsНаиболее значимые изменения за годИспользуемые проектыGoogle Summer of Code
Порты AMD64ARMXboxPowerPC
Компоненты Файловые системыРежим совместимостиОтчеты об ошибкахПечатьUSBЯдро
Загрузчик Восстановление MBRЗагрузка из GRUBПараметры загрузки
Прочее ARWINSSПриложения в ReactOSОформление ReactOS
Другое КоординаторыТипы ядерFreeWin95
Помощь
RAM-диск ReactOS по PXEс жесткого диска
Разработка Стиль написания кодаСтандарты RC-файловРабота с документациейВенгерская нотацияGNU Indent • [ Subversion : ветвислияниеиспользование TortoiseSVN ] • Основы переводаОтправка патчей
Репорты Отладка в VirtualBoxОтладка на экранДобавление программы в менеджер приложенийОтправка отчетов
Отладка Com0comGDBKdbgRossym.gdbRoswin.gdbWinDBGРуководство по WinDBGВключение трассировки ядраКоды DPRINTУдалённый отладчик ReactOS
Сборка CMakeRBuildФайлы RBuildАвтоматическое копирование файловСборка MINGW-w64Сборка модулейСреда сборки
Тестирование VirtualBoxVMwareQEMUНеобходимый объём дискаПеренос файлов на виртуальный дискУстановка ReactOSУстановка драйверов
Обновление ReactOSЗагрузочная флешкаЧем можно помочь проектуСоздание нового пользователяЗвук в VirtualBoxСъемка и публикация видеоIRC-каналОбщие папки
Обзоры ОболочкаNTVDMWOWCommunity Edition