WINE@Etersoft/Наиболее часто встречающиеся вопросы при использовании WINE@Etersoft

Наиболее часто встречающиеся вопросы при использовании WINE@Etersoft

WINE@Etersoft и лицензии

• Q: А у меня и без вас всё работает в обычном Wine, зачем мне нужен WINE@Etersoft?
• A: Мы рады что у вас всё работает. К сожалению, большинство поддерживаемых нами программ имеет множество проблем при работе в обычном Wine, не всегда заметных с первого взгляда.

• Q: Вы ведёте разработку собственной ветки Wine, и давно отстали от последних достижений?
• A: Как правило, релизы WINE@Etersoft основаны на последнем или предпоследнем релизе Wine. Мы каждый день синхронизируемся с основным кодом Wine и в курсе всех изменений.

• Q: Моя любимая программа не работает ни в обычном Wine, ни в WINE@Etersoft, что мне делать?
• A: Попробуйте посмотреть, нет ли информации по этой программе в базе, занесите туда результаты Вашего тестирования, передайте своё пожелание нашей службе поддержки.

• Q: Wine имеет лицензию GPL, почему вы закрыли исходники??!
• A: Wine имеет лицензию Lesser GPL (LGPL), которая допускает линковку с закрытым кодом. Исходники Wine, как и наши патчи к нему, могут быть получены по запросу на wine@etersoft.ru, при условии наличия у Вас экземпляра WINE@Etersoft. Никакого нарушения соглашений.

• Q: Какую лицензию мне нужно приобрести для использования WINE@Etersoft на терминальном сервере?
• A: Для терминального сервера понадобится WINE@Etersoft 1.0 Network (терминальная лицензия), и скорее всего Вам потребуется RX@Etersoft для организации терминального доступа

• Q: Почему в состав WINE@Etersoft входит DCOM98 (Internet Explorer, большая часть Windows Vista и т.п.)? Это значит я должен иметь лицензию на Windows?
• A: Возможно, у Вас неверная информация. В WINE@Etersoft не входят никакие проприетарные компоненты, требующие дополнительных лицензий. Мы стараемся тщательно соблюдать авторские права разработчиков.

Общие вопросы

• Q: Какой дистрибутив Linux вы рекомендуете использовать для работы с Wine? Мне советовали использовать FreeBSD.
• A: Рекомендация зависит от многих факторов, здесь есть некоторые разъяснения.

• Q: Поддерживается ли Mac OS X, есть ли для него сборка WINE@Etersoft?
• A: У нас есть в планах добавление системы Mac OS X в поддержку, но пока слишком мало клиентов. Мы ждём крупного заказа на поддержку Mac OS X.

• Q: Можно ли установить WINE@Etersoft на Solaris?
• A: Публичных сборок под Solaris мы пока не делаем, но решение для Solaris у нас есть. Мы ждём крупного заказа на поддержку Solaris.

• Q: Почему нет русскоязычного форума, где можно обсудить работу Wine?
• A: Такой форум есть, добро пожаловать: UnixForum

• Q: Наша организация планирует использовать 1С: Предприятие на МСВС 3.0 (разработка ВНИИНС на основе Linux). Какая версия WINE@Etersoft нам подойдёт?
• A: Для МСВС разработан специальный вариант WINE@Etersoft для поддержки версий 1С 7.7 и 8.х, поставляемая по договору. Обратитесь в отдел продаж: sales@etersoft.ru.

• Q: Как установить Internet Explorer 6.0 (IE)?
• A: Запустите установку командой $ ieinstall. Подробнее можно прочитать в разделе документации Установка Internet Explorer. При отсутствии установочных файлов IE в текущем каталоге они будут скачаны из Интернета. Обратите внимание, для использования IE нужно иметь лицензию на MS Windows.

• Q: Как запустить консольную Win32-программу, например Far?
• A: Запустите $ wineconsole far.exe в каталоге с программой.

• Q: Программа работает через прокси-сервер и не получает доступа к Интернет. Где это настроить?
• A: Проверьте в ветке реестра HKEY_USERS\S-1-5-4\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings: параметр ProxyEnable должен быть установлен в 0, ProxyServer хранить адрес прокси-сервера, например server: 3128.

• Q: В приложениях, запущенных под Wine, не работают некоторые горячие клавиши (например, в 1С Ctrl-F3 и Ctrl-F5).
• A: Некоторые комбинации клавиш используются в оконном менеджере (например KDE) и перехватываются раньше. Отключите их в настройках, и они заработают в Wine.

• Q: При запуске приложения получаем ошибку preloader: Warning: failed to reserve range 00000000-XXXXXXXX
• A: Уточните решение в разделе Изменение установленных в системе ограничений документации по WINE@Etersoft.

• Q: При запуске приложения получаем ошибку err:virtual:map_file_into_view shared writable mmap not supported, broken filesystem?
• A: Проверьте, что файловая система не смонтирована с параметром noexec. Также возможно используется файловая система с некоторыми проблемами (например, NTFS).

• Q: При запуска любой программы возникает ошибка: wine: failed to initialize:/usr/lib/wine/ntdll.dll.so: failed to map segment from shared object: Cannot allocate memory
• A: Проверьте ограничения на размер используемой памяти командой $ ulimit-a. Рекомендуется устанавливать предел виртуальной памяти в 1,5-2Гб или вообще не устанавливать ограничение (в файле/etc/security/limits.conf поле as- строка *     hard    as    unlimited

• Q: В каком месте можно установить переменные окружения (например Path) для win-программ?
• A: Можно определить переменные окружения перед запуском программы, и они будут переданы в wine. Обратите внимание, что будет важен регистр букв имени переменной Path. Также можно добавить в ветку реестра HKEY_CURRENT_USER/Environment строку с определением своей переменной.

• Q: Есть ли поддержка 64-битных систем (x86_64)?
• A: На 64-битные системы, которые это поддерживают, можно установить 32-битную сборку WINE@Etersoft. Начиная с WINE@Etersoft 1.0.11, мы поддерживаем 64-битные версии ALT Linux и Ubuntu.

• Q: Мы запускаем XMing на Windows для того, чтобы подключиться к терминальному серверу, и у нас очень медленно всё прорисовывается. Что делать?
• A: В этом случае лучше не использовать XMing, а подключаться через NX-сервер.

• Q: Я хотел бы настроить совместную работу с файловой базой через NFS для Windows.
• A: Совместная работа программ под Windows и WINE посредством NFS невозможна. Используйте CIFS.

• Q: В программах, запущенных под WINE, не вводятся русские буквы (латинские буквы и цифры вводятся)
• A: Проблема в неверных настройках системной локали или локали Иксов. См. раздел документации Проблемы ввода с клавиатуры.

Печать

• Q: Как установить принтер по умолчанию?
• A: С помощью штатных средств вашей системы. Поищите программу настройки принтеров или обратитесь к веб-интерфейсу CUPS: http://localhost:631.

• Q: У меня система Debian (Ubuntu), и принтер не печатает.
• A: Проверьте, что установлен пакет cupsys-bsd и не установлен пакет lpr.

1С

• Q: Не удаётся открыть сразу две программы (базы) 1С 7.7. Причём первая всегда хорошо открывается, а вторая- падает при запуске.
• A: При открытии нескольких баз может быть превышен лимит на количество открытых файлов. См. раздел документации Изменение установленных в системе ограничений.

• Q: Всё правильно настроил, 1С запускается, спрашивает пароль, но вылетает сразу после появления заставки.
• A: Проверьте права на каталог с базой. Пользователь (или группа, в которую он входит) должен иметь права на чтение и запись всех файлов базы. Если вы используете WINE@Etersoft Network, воспользуйтесь скриптом check_access /путь_к_базе, он поможет выявить проблему с правами. Если используется NFS, проверьте что на нём включены блокировки. Если используется Samba, проверьте доступность файлов на запись на файловой системе сервера.

• Q: При установке 1С 8.1 возникает ошибка инсталлятора: Внутренняя ошибка 2738 customPresetDefLang
• A: Воспользуйтесь WINE@Etersoft 1.0.8 или выше, где эта проблема решена.

• Q: При установке 1С 7.7 возникает сообщение об невозможности найти _setup.dll: Setup is unable to find _SETUP.DLL....
• A: Причина в том, что установка 1С запускается из каталога, в пути к которому присутствуют русские буквы. Скопируйте дистрибутив на диск C: или иным способом решите вопрос пути.

• Q: Хитрым способом установил 1С: Предприятие в обычный Wine, но она всё равно не работает.
• A: К сожалению, в обычном Wine программа 1С 7.7 должным образом не работает, из-за многих недочётов обычного Wine. См. http://etersoft.ru/wine/differences

• Q: При запуске 1С 7.7 появляется сообщение: Порядок сортировки, установленный для базы данных, отличается от системного.
• A: Локаль, выводимая командой winediag, не является ru_RU.*, be_BY.* или uk_UA.*. Начиная с релиза 1С: Предприятия 7.70.26 появилась возможность отключать проверку порядка сортировки в 1С, создав пустой файл OrdNoChk.prm в каталоге базы или BIN (см. в конце ReadMe.txt в каталоге 1Cv77), но делать это стоит только если вы уверены в особенности своей локали. Если речь об SQL-версии, проблема может быть в настройках сервера.

• Q: При запуске 1С 7.7 в любом режиме получаю сообщение плохой путь яяяя...\Container.Contents
• A: Возможно у Вас не установлена коммерческая часть WINE@Etersoft. Проверьте это командой winediag (если такой команды нет, значит коммерческая часть отсутствует).
• A: Возможно вы не удалили ~/.wine перед установкой WINE@Etersoft. Удалите /. wine и повторите установку, проверив отсутствие проблем командой winediag.

• Q: При запуске 1С возникает ошибка Ошибка загрузки метаданных.
• A: Проверьте права на чтение файла 1cv7.md. Также возможно он повреждён или отсутствует.

• Q: При запуске 1С возникает ошибка Невосстановимая ошибка базы данных (Ошибка открытия словаря базы данных)
• A: Скорее всего каталог с базой пуст. Вам нужно выбрать рабочую базу или запустить конфигуратор.

• Q: Какие ресурсы сервера необходимы для работы 10 пользователей?
• A: Для 1С 7.7 с базой в 200-700Мб мы рекомендуем исходить из расчёта 60Мб ОЗУ и 100Мгц на пользователя. При использовании GNOME, OpenOffice.org, 1C на 10 пользователей рекомендуется 1Гб ОЗУ. Для уменьшения времени отклика системы рекомендуется использовать процессоры с несколькими ядрами. Для 1С 8.х мы рекомендуем предусмотреть около 250Мб памяти на пользователя и 200МГц процессора.

• Q: Используем общий ресурс, доступный через Samba, установлен WINE@Etersoft Network, но никак не получается одновременная работа с базой 1С.
• A: Работа с Samba возможна только через модуль CIFS, доработанный в Etersoft. Установите пакет etercifs и ознакомьтесь с разделом документации Настройка совместной работы по протоколу CIFS.

• Q: Почему у меня не работает совместный доступ к файлам со стороны программ, запущенных в Wine и Windows? Я использую WINE@Etersoft Network и монтирую сетевой ресурс через CIFS.
• A: Начиная с версии WINE@Etersoft 1.0.7 появилась поддержка CIFS и стала возможной совместная работа Windows- и Linux-клиентов. Лучше всего обратиться в службу поддержки.

• Q: На системе MOPSLinux не собирается модуль etercifs, что делать?
• A: В системе MOPS Linux 6.0/6.1 cifs вкомпилирован в ядро. Для использования etercifs требуется пересобрать ядро с указанием в config CONFIG_CIFS=m

• Q: Проблемы с работой ключа HASP -- имею ли я право как легальный пользователь оторвать его при помощи Sable/USP/..?
• A: Посмотрите раздел о запрете отключения защиты, но лучше разберитесь в причине проблемы вместе с нашей службой поддержки.

• Q: При открытии базы 1С 7.7 выдается ошибка C++ Runtime error R6025-pure virtual function call. Нажимаю на OK- 1С падает. Или при открытии базы появляется главное окно программы и молча закрывается.
• A: Вероятно, у Вас не настроен файл NETHASP.INI. Нужно отключить broadcast. Обратитесь в раздел по настройке HASP руководства пользователя (http://etersoft.ru/content/view/56/#x23). Дополнительный симптом- иногда при запуске выдаётся сообщение о ненахождении ключа защиты.

• Q: SQL-версия 1C 7.7, работающая через SELTA, зависает при попытке подключиться к СУБД, с выдачей сообщения в лог: socket (): Семейство адресов не поддерживается протоколомsocket (): Семейство адресов не поддерживается протоколом (Address family not supported by protocol)
• A: Проверьте, что winecfg нормально запускается. Возможно, проблема в подключении к звуковой подсистеме. См. по логу при запуске через winelog, какая библиотека подгружается последней.

• Q: 1С: Предприятие 8.x не отображает HTML-страницы.
• A: Обновитесь до версии WINE@Etersoft 1.0.9 или выше, где это проблема решена.

Шрифты

• Q:  На предварительном просмотре при печати шрифт стоит нормальный (например, Arial), но при распечатке шрифт становится совершенно другим.
• A: Для точного соответствия шрифтов необходимо установить пакет шрифтов MS Core Fonts (fonts-ttf-ms) или свободные шрифты Liberation (fonts-ttf-liberation). См. раздел Использование WINE@Etersoft в документации.

• Q: Почему вместо русских букв в программе знаки вопроса?
• A: Проверьте локаль командой $ locale. Она должна соответствовать вашим ожиданиям (ru_RU.UTF-8 или uk_UA.UTF-8). Скорее всего при установке системы был неверно выбран язык. Подробнее можно почитать здесь.

• Q: Почему такие плохие нечитаемые шрифты?
• A: Качество отображения шрифтов зависит от установленных в системе шрифтов, и от сборки freetype. Мы рекомендуем установить поставляемый нами пакет fonts-ttf-ms со шрифтами Core Fonts.

• Q: Как изменить размер системных шрифтов в WINE@Etersoft?
• A: Запустите программу настройки winecfg и выберите размер шрифта на вкладке Вид и интеграция.

• Q: Как исправить наложение текста, которое возникает при использовании WINE в 2X Terminal Server или NoMachine?
• A: Установите нашу сборку NX-сервера.